AGB

Bestellungen können in schriftlicher sowie in mündlicher Form erfolgen.

Bei telefonischer Bestellung gilt die Bestellung mit dem Beenden des Gesprächs als bestätigt und bei schriftlicher Form werden wir Ihre Bestellung via Mail bestätigen. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich mit der Post. (Kein Versand an «Päckli-Stationen») Wir versenden in Thermoboxen verschiedener Grössen und mit Kühlelementen. Wir liefern nur auf Rechnung. Da unsere Produkte Naturprodukte sind, können sie im Gewicht variieren. Mit ihrer Bestellung erklären Sie sich einverstanden, eine Differenz von +/- 5 % zu akzeptieren.

Bei Zahlungsverzug berechnen wir ab der 2. Mahnung CHF 10.00 für unseren Aufwand. Alle Bestellungen, die nach Montag, 10:00 Uhr eingehen, werden auf den kommenden Montag zum Warenabgang terminiert. Wichtig: eine Lieferung am Montag ist nicht möglich, da die Ware übers Wochenende im Depot lagern würde und wir so die Einhaltung der Kühlkette nicht garantieren können. Heisst also, dass der früheste Liefertag in der Woche der Mittwoch ist und der letzte Freitag. Sie können ganz bequem entscheiden, an welchem der 3 Tage sie zu Hause sind oder wo das Paket abgegeben werden darf. Die Post liefert das Paket bis 09.00 Uhr. Bitte stellen Sie die Annahme des Paketes, notfalls durch eine Abstellgenehmigung (es reicht auch ein von Ihnen unterschriebener Zettel mit der Anschrift des Nachbarn) sicher. Sollte die Ware auf dem Transport durch eine nachweislich nicht vorbereitete Annahme verderben, sehen wir uns gezwungen, auf die Zahlung der Lieferung zu bestehen.

Reklamationen bezüglich der Ware müssen innerhalb von 3 Tagen erfolgen. Beschädigung der   Isolierboxen/Verpackung müssen unverzüglich nach Erhalt der Lieferung gemeldet werden. Verspätete Reklamationen können wir leider nicht mehr anerkennen.

Gerichtsort ist der Geschäftssitz der Fishwork E. Buri, 4554 Etziken.